SqEME – een van de drie perspectieven die mijn aanpak ondersteunen
Tijdens de opleiding SqEME Management van bedrijfsprocessen in 2005 bij TNO leerde ik een manier van kijken kennen die ik sindsdien niet meer heb losgelaten. Ik heb de principes toegepast bij certificeringsprojecten, fusies van bedrijfsonderdelen en de ontwikkeling van commerciële en IT‑dienstverleningsprocessen.
Niet alleen in procesbeschrijvingen, maar ook in BPMN‑modellen die ik bouwde in MS‑PowerPoint (voor de creatieve start), MS‑Visio (voor de complexiteit) en ARIS (voor integraal procesbeheer).
De vier principes en vensters van SqEME zijn voor mij als het ‘handboek soldaat’ geworden. Ze maken zichtbaar wat er écht gebeurt in organisaties — in samenwerking, informatie, gedrag en besluitvorming — en helpen me patronen te zien die anders onzichtbaar blijven.
Binnenkort verschijnt hier een uitgebreidere toelichting op SqEME, in lijn met de andere perspectieven.