Manier van kijken.

Omdat in mijn visie volwassen processen, coherente samenwerking en doordacht procesmanagement een organisatie echt verder helpen, kijk ik naar deze thema’s vanuit drie perspectieven die elkaar versterken.

Coherentie gaat als conceptueel gedachtengoed over integrale ontwikkeling van mensen, organisaties en leiderschap. Coherence maakt complexe vraagstukken inzichtelijk en hanteerbaar. Het werken met Coherence leidt tot betekenisvolle interactie in en om organisaties. Je merkt het in vakmanschap, in de energie tussen mensen en in de kwaliteit van de feedback die het werk oplevert.

Volwassenheid gaat over de kwaliteit van processen. Een proces is volwassen wanneer het voorspelbaar werkt, gedragen wordt door mensen en bijdraagt aan de bedoeling van het bedrijf. Je ziet het in heldere rollen, kloppende informatie en een ritme van leren en verbeteren dat vanzelfsprekend voelt.

Procesmanagement verbindt deze twee werelden. Het is het werk van blijven kijken, begrijpen en doen wat logisch is — inzoomen, uitzoomen en signaleren. Het draagt zorg voor alle directe en indirecte activiteiten in de keten van waardecreatie. Het maakt complexiteit hanteerbaar en brengt efficiëntie en effectiviteit in de organisatie van het werk.

SqEME ondersteunt deze manier van kijken door bedrijven zichtbaar te maken via vier vensters: Blauwdruk, Berichtenverkeer, Bestek en Bureaublad. Die vensters vormen een toolkit met gereedschappen waarmee je kunt laten zien wat er gebeurt, waarom het gebeurt en waar ontwikkeling nodig is. Ze maken duidelijk hoe volwassen processen zijn, hoe coherent de organisatie werkt en waar procesmanagement het verschil maakt.

Zo ontstaat een proces — of een heel bedrijf — dat niet alleen beter presteert, maar ook beter voelt.
Een omgeving waarin kwaliteit en samenhang elkaar versterken.
Een organisatie die klopt.